🔁 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En DIAMOND queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura.
Por eso, detallamos a continuación nuestras condiciones de cambio y devolución.

📦 CAMBIOS

Aceptamos cambios únicamente por talle.

El plazo para solicitar un cambio es de hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta original.
Los costos de envío por cambio corren a cargo del cliente, salvo que el error sea nuestro.

📌 Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de no contar con el talle solicitado, se podrá optar por otro producto disponible.

🚫 DEVOLUCIONES

No realizamos devoluciones de dinero, salvo en los siguientes casos:

Falla de fabricación
Error en el producto enviado

En estos casos, el reclamo debe realizarse dentro de las 48 hs posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotos del producto.

👕 PRODUCTOS EN PROMOCIÓN

Los productos adquiridos con descuento, liquidación o promoción:

NO tienen devolución
NO tienen cambio

🚚 ENVÍOS

Una vez despachado el pedido, DIAMOND no se responsabiliza por demoras atribuibles al correo o empresa de transporte.

💬 CONTACTO

Para solicitar un cambio o realizar una consulta, escribinos por WhatsApp indicando:

Número de pedido
Motivo del cambio
Talle solicitado

Estamos para ayudarte.

🔒 ACLARACIÓN FINAL

DIAMOND se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones detalladas anteriormente.

Política de Devolución